ورود به دنیای دیجیتال مارکتینگ و حضور موثر در فضای وب دیگر یک انتخاب جایگزین برای کسب و کار ها نیست بلکه به یک ضرورت اجتناب ناپذیر برای بقا و رشد تبدیل شده است. زمانی که مدیران تصمیم به راه اندازی پایگاه آنلاین خود می گیرند با چالش های متعددی روبرو می شوند که نحوه مدیریت و اجرای فرایند سفارش طراحی سایت مهم ترین بخش آن است. در این مرحله سنگ بنای هویت دیجیتال یک برند گذاشته می شود و هرگونه تصمیم اشتباه یا عدم توجه به جزئیات می تواند مسیر رشد کسب و کار را ماه ها یا حتی سال ها به تعویق بیندازد.
بسیاری از کارفرمایان تصور می کنند که طراحی وب سایت تنها شامل انتخاب یک قالب زیبا و قرار دادن محتوا در آن است اما واقعیت بسیار پیچیده تر از این نگاه سطحی است. فرایند ساخت یک برند حرفه ای در بستر وب نیازمند استراتژی دقیق و شناخت عمیق از رفتار مصرف کننده و همچنین تسلط بر الزامات فنی روز دنیا است.
وقتی صحبت از سفارش طراحی سایت به میان می اید منظور یک تعامل دو طرفه و سازنده میان کارفرما و تیم فنی است که باید منجر به خلق محصولی شود که نه تنها نیازهای امروز را پاسخ دهد بلکه پتانسیل رشد و توسعه در اینده را نیز داشته باشد.
باید پذیرفت که وب سایت قلب تپنده استراتژی دیجیتال مارکتینگ هر کسب و کاری است و تمامی فعالیت های تبلیغاتی و بازاریابی در نهایت به این پایگاه ختم می شوند. اگر این پایگاه از استحکام و جذابیت کافی برخوردار نباشد تمام بودجه های صرف شده در شبکه های اجتماعی و تبلیغات کلیکی هدر خواهد رفت.
به همین دلیل است که متخصصان توصیه می کنند قبل از هر اقدامی زمان کافی را برای تدوین استراتژی و نیازسنجی دقیق در فرایند سفارش طراحی سایت اختصاص دهید. در ادامه 5 نکته کلیدی در سفارش طراحی سایت را که باید به آنها قبل از هر اقدامی توجه داشته باشید ارائه می گردند تا با در نظر داشتن آنها به نتیجه دلخواه خود در طراحی سایت برسید.
هم راستایی طراحی وب سایت با هویت برند
هویت بصری و کلامی یک برند همان چیزی است که آن را در ذهن مخاطب ماندگار می کند و وب سایت به عنوان اصلی ترین ویترین دیجیتال باید آیینه تمام نمای این هویت باشد. زمانی که کاربر وارد سایت می شود باید بلافاصله همان حس و حالی را تجربه کند که در سایر نقاط تماس با برند تجربه کرده است. این هم راستایی شامل پالت رنگی و تایپوگرافی و لحن محتوا و حتی سبک تصاویر استفاده شده می شود.
در زمان سفارش طراحی سایت کارفرما باید مستندات کامل هویت بصری خود را در اختیار تیم طراحی قرار دهد تا آن ها بتوانند بهترین حالت هویت برند را ایجاد کنند و از ایجاد گسستگی میان فضای فیزیکی و مجازی جلوگیری کنند. روانشناسی رنگ ها نقشی کلیدی در انتقال پیام برند ایفا می کند و طراحان حرفه ای می دانند که چگونه از ترکیب رنگ های سازمانی در فضای وب استفاده کنند تا بدون ایجاد خستگی چشم توجه کاربر را به نقاط مهم جلب نمایند.
در سفارش طراحی سایت باید تاکید شود که رنگ ها نه تنها برای زیبایی بلکه برای هدایت چشم کاربر و ایجاد سلسله مراتب بصری مورد استفاده قرار گیرند. ما در شرکت دیجیتال مارکتینگ ویرا مستر با درک عمیق از این اصول طرح هایی را ارائه می دهند که هم زیبا و هم کارآمد هستند.
تایپوگرافی یا انتخاب فونت و نحوه چیدمان متون نیز از دیگر ارکان هم راستایی با هویت برند است. فونت استفاده شده در وب سایت باید با شخصیت برند هماهنگ باشد برای مثال یک برند لوکس نمی تواند از فونت های فانتزی و کودکانه استفاده کند. خوانایی متون در نمایشگر های مختلف و رعایت فاصله گذاری های استاندارد باعث می شود که کاربر بتواند به راحتی با محتوا ارتباط برقرار کند. در فرایند سفارش طراحی سایت باید مشخص شود که چه فونت هایی برای وب بهینه شده اند تا سرعت بارگذاری سایت را تحت تاثیر قرار ندهند و در عین حال هویت برند را حفظ کنند.
استفاده از تصاویر و المان های گرافیکی اختصاصی به جای تصاویر ارشیو و تکراری یکی دیگر از راه های تقویت هویت برند است. وب سایت هایی که از عکس های واقعی تیم و محیط کار و محصولات خود استفاده می کنند ارتباط عاطفی عمیق تری با کاربر برقرار می کنند.
در سفارش طراحی سایت باید برنامه ای برای تولید محتوای بصری اختصاصی گنجانده شود تا سایت از حالت کلیشه ای خارج شده و منحصر به فرد به نظر برسد. این تصاویر باید با سبک ویرایش و فیلتر های رنگی خاص برند هماهنگ شوند تا امضای بصری برند در تمام صفحات کاملا دیده شود.
ثبات در طراحی اصلی ترین قانون در برندسازی دیجیتال است. تمام صفحات سایت از صفحه اصلی گرفته تا صفحه تماس با ما باید از یک اصول طراحی واحد پیروی کنند. تغییر ناگهانی در سبک دکمه ها یا هدر و فوتر در صفحات داخلی باعث سردرگمی کاربر و کاهش اعتبار برند می شود. تیم های حرفه ای طراحی با ایجاد یک سیستم طراحی در ابتدای پروژه تضمین می کنند که تمامی المان ها بر اساس یک استاندارد واحد تولید و استفاده شوند.
رعایت اصول تجربه کاربری به عنوان ستون اصلی در سفارش طراحی وب سایت
تجربه کاربری یا همان UX قلب تپنده هر وب سایت موفقی است و بدون آن حتی زیباترین طراحی ها نیز محکوم به شکست هستند. در دنیای امروز کاربران انتظارات بسیار بالایی از نحوه تعامل با وب سایت ها دارند و وجود سختی در مسیر دسترسی به اطلاعات می تواند باعث خروج آن ها از سایت شود. هنگام سفارش طراحی سایت باید تمرکز اصلی بر روی شناخت نیازهای کاربر و طراحی مسیرهایی باشد که او را در کمترین زمان ممکن به هدفش برساند.
یکی از مهم ترین اصول تجربه کاربری در عصر حاضر واکنش گرا بودن یا ریسپانسیو بودن وب سایت است. با توجه به اینکه بخش بزرگی از ترافیک وب از طریق موبایل ها انجام می شود طراحی باید به گونه ای باشد که در تمامی ابعاد نمایشگر به درستی نمایش داده شود و کارکرد خود را حفظ کند.
این تنها به کوچک شدن تصاویر محدود نمی شود بلکه چیدمان منو ها و اندازه دکمه ها و نحوه تعامل لمسی نیز باید برای موبایل بهینه شود. در فرایند طراحی سایت حرفه ای اولویت با نسخه موبایل است و کارفرما باید از تیم فنی بخواهد که تست های دقیقی را بر روی دستگاه های مختلف انجام دهند.
سرعت بارگذاری صفحات یکی از فاکتور های حیاتی در تجربه کاربری است که تاثیر مستقیم بر نرخ پرش کاربران و بازدید کنندگان از وب سایت هر کسب و کاری دارد. کاربران امروزی صبر و حوصله کمی دارند و اگر سایتی در عرض چند ثانیه بارگذاری نشود آن را ترک خواهند کرد.
بهینه سازی کد ها و فشرده سازی تصاویر و استفاده از تکنیک های بارگذاری سریع داده ها توسط طراحان کاملا رعایت می گردد. در زمان سفارش طراحی سایت باید استاندارد های مشخصی برای سرعت لود سایت تعیین شود و از ابزار هایی مانند Google PageSpeed Insights برای سنجش عملکرد نهایی استفاده گردد.
تعاملات سازنده، انیمیشن های کوچکی هستند که در هنگام کلیک روی دکمه ها یا پر کردن فرم ها به کاربر بازخورد می دهند. این جزئیات کوچک باعث می شوند که سایت زنده و پویا به نظر برسد و حس خوبی را به کاربر منتقل کند. اگرچه ممکن است این موارد در نگاه اول تزئینی به نظر برسند اما تاثیر عمیقی بر حس رضایت کاربر و درک عملکرد سیستم دارند و باید در چک لیست سفارش طراحی سایت لحاظ شوند.
نکته دیگر در پیاده سازی اصولی تجربه کاربری، طراحی فرم ها و فرایند های ثبت نام و خرید تا حد امکان بصورت ساده و کوتاه است. درخواست اطلاعات غیر ضروری و مراحل طولانی بزرگترین مانع برای نرخ تبدیل است. طراحی رابط کاربری باید به گونه ای باشد که کاربر با کمترین زحمت بتواند تعامل مورد نظر را انجام دهد. استفاده از ویژگی هایی مانند لاگین با شبکه های اجتماعی یا پر شدن خودکار آدرس ها می تواند تجربه کاربری را بهبود بخشد. تحلیل دقیق قیف فروش و بهینه سازی نقاط تماس در زمان سفارش طراحی سایت، بازدهی سرمایه گذاری شما را چندین برابر می کند.
پیاده سازی استاندارد های سئو یک اصل اساسی در سفارش طراحی وب سایت
بسیاری از مدیران تصور می کنند که سئو فرایندی است که بعد از اتمام طراحی سایت آغاز می شود اما حقیقت این است که سئو باید در همان گام اول طراحی سایت در تار و پود طراحی و کدنویسی سایت تنیده شده باشد. یک وب سایت زیبا که در نتایج جستجوی گوگل دیده نشود در واقع ارزشی برای کسب و کار نخواهد داشت. ساختار کدنویسی و معماری صفحات و نحوه لینک سازی داخلی همگی باید بر اساس استاندارد های موتور های جستجو پیاده سازی شوند. در هنگام سفارش طراحی سایت باید از تیم فنی خواسته شود که اصول سئو فنی و تکنیکال را به عنوان پیش فرض در تمامی مراحل توسعه رعایت کنند.
یکی از مهم ترین موارد در سئو تکنیکال استفاده صحیح از تگ های هدینگ و ساختار معنایی HTML است. موتور های جستجو برای درک محتوای صفحات به این تگ ها تکیه می کنند و اگر ساختار کدنویسی شلوغ و غیر استاندارد باشد خزنده های گوگل در ایندکس کردن محتوا دچار مشکل می شوند.
طراحی باید به گونه ای باشد که سلسله مراتب محتوا به درستی رعایت شود و کدها تا حد امکان تمیز و بهینه باشند. تیم های حرفه ای با رعایت استانداردها و بهینه سازی ساختار کد ها تضمین می کنند که سایت شما زبان مشترکی با گوگل و موتور های جستجو داشته باشد.
سرعت بار گذاری و نمایش سایت اکنون به یکی از فاکتور های مستقیم رتبه بندی گوگل تبدیل شده اند. طراحی گرافیکی سنگین و استفاده از پلاگین های متعدد می تواند منجر به کندی سایت و افت رتبه شود. در فرایند سفارش طراحی سایت باید تعادلی اصولی میان زیبایی بصری و عملکرد فنی برقرار شود.
استفاده از فرمت های نسل جدید تصاویر مانند WebP و بهینه سازی فایل های کد نویسی و استفاده از کش سرور از جمله اقداماتی است که باید در مرحله توسعه انجام شود. در واقع می توان گفت سایتی که از پایه برای سرعت بهینه شده باشد در اینده هزینه های سئو کمتری را به کارفرما تحمیل می کند.
ساختار لینک ها و معماری سایت باید به گونه ای طراحی شود که هم برای کاربر و هم برای موتور های جستجو قابل درک باشد. ادرس های طولانی و دارای پارامترهای نامفهوم تاثیر منفی بر سئو دارند. همچنین ساختار دسته بندی ها باید منطقی و به صورت درختی باشد تا اعتبار صفحات به درستی در کل سایت توزیع شود. در زمان سفارش طراحی سایت باید نقشه سایت و استراتژی لینک سازی داخلی مورد بحث قرار گیرد تا زیرساخت لازم برای رشد کلمات کلیدی فراهم شود.
امنیت سایت و استفاده از پروتکل HTTPS نیز تاثیر مستقیمی بر سئو و اعتماد کاربران دارد. گوگل به سایت هایی که ایمن نیستند هشدار داده و رتبه آن ها را کاهش می دهد. در فرایند سفارش طراحی سایت باید تهیه و نصب گواهینامه های امنیتی SSL معتبر و پیکربندی صحیح سرور برای جلوگیری از مشکلات امنیتی مورد توجه قرار گیرد. همچنین مدیریت لین ها برای جلوگیری از ایجاد صفحات 404 در صورت بازطراحی سایت بسیار حیاتی است.
داشتن زیرساخت فنی قوی و با امنیت بالا
زیرساخت فنی یک وب سایت مانند فونداسیون و پی یک ساختمان بلندمرتبه است که شاید به چشم نیاید اما استحکام و پایداری کل سازه به آن وابسته است. انتخاب تکنولوژی مناسب برای توسعه سایت چه از نوع سیستم های مدیریت محتوا مانند وردپرس باشد و چه کدنویسی اختصاصی باید بر اساس نیاز های واقعی و حجم ترافیک احتمالی صورت گیرد. استفاده از هاست های اشتراکی ضعیف یا سرورهای ناپایدار می تواند تمام زحمات طراحی را از بین ببرد. در زمان سفارش طراحی سایت مشاوره در مورد انتخاب هاستینگ و سرور مناسب یکی از وظایف تیم فنی است تا از آپ تایم بالا و سرعت پاسخگویی سرور اطمینان حاصل شود.
امنیت وب سایت یکی از دغدغه های اصلی مدیران کسب و کار است به خصوص اگر سایت حاوی اطلاعات حساس کاربران یا درگاه پرداخت باشد. حملات سایبری و هک شدن سایت نه تنها باعث از دست رفتن اطلاعات می شود بلکه اعتبار برند را نیز به شدت خدشه دار می کند. پیاده سازی لایه های امنیتی مانند فایروال های نرم افزاری و سخت افزاری و محدود کردن دسترسی ها و رمزنگاری داده ها باید در اولویت های فنی در طراحی سایت قرار گیرد.
کدنویسی تمیز و استاندارد یکی دیگر از ابعاد زیرساخت فنی قوی است. کد های غیر بهینه نه تنها سرعت سایت را کاهش می دهند بلکه نگهداری و توسعه سایت در اینده را نیز دشوار می کنند. رعایت اصول مهندسی نرم افزار و استفاده از معماری های چند لایه باعث می شود که سایت قابلیت گسترش داشته باشد و در صورت نیاز به افزودن امکانات جدید نیاز به بازنویسی کل سیستم نباشد. کارفرما در هنگام سفارش طراحی سایت باید حق دسترسی به سورس کدها و داکیومنت های فنی را برای خود محفوظ دارد.
سیستم پشتیبان گیری یا بکاپ یکی از حیاتی ترین بخش های مدیریت فنی سایت است. حوادث غیرمترقبه مانند خرابی سرور یا اشتباهات انسانی همیشه در کمین هستند و داشتن یک برنامه منظم برای بکاپ گیری خودکار و ذخیره ان در سروری جداگانه نجات بخش خواهد بود. مکانیزم های بازگردانی اطلاعات باید تست شده و قابل اطمینان باشند. ادغام پذیری سایت با سایر سیستم های نرم افزاری مانند CRM یا نرم افزارهای حسابداری و انبارداری نیازمند وجود API های استاندارد و امن است. طراحی سایت باید به گونه ای باشد که امکان تبادل داده با سرویس های ثالث را فراهم کند.
برنامه ریزی و پیاده سازی برنامه های بلند مدت توسعه
طراحی سایت پایان راه نیست بلکه اغاز یک سفر طولانی در دنیای دیجیتال است. تکنولوژی و نیاز های کاربران با سرعتی باورنکردنی در حال تغییر هستند و وب سایتی که امروز مدرن محسوب می شود ممکن است دو سال دیگر قدیمی و ناکارامد باشد. بنابراین نگاه به پروژه طراحی سایت نباید به عنوان یک پروژه یک بار مصرف باشد بلکه باید به عنوان یک محصول در حال تکامل دیده شود. در هنگام سفارش طراحی سایت باید درباره چشم انداز های یک ساله، سه ساله و پنج ساله بحث شود و مسیر توسعه وب سایت کسب و کار کاملا واضح برای تمام افراد در سازمان و یا شرکت تبیین گردد.
مقیاس پذیری کلید واژه اصلی در برنامه ریزی بلند مدت است. اگر کسب و کار شما رشد کند و ترافیک سایت ده برابر شود ایا زیرساخت فعلی پاسخگو خواهد بود؟ ایا اضافه کردن یک بخش فروشگاهی به سایت شرکتی نیاز به ساختن دوباره وب سایت دارد؟ معماری سایت باید به صورت ماژولار طراحی شود تا بتوان امکانات جدید را به صورت پلاگین یا ماژول های جداگانه به هسته اصلی اضافه کرد. تیم های حرفه ای طراحی سایت با تحلیل پتانسیل های رشد کسب و کار ساختاری را پیشنهاد می دهد که با کمترین هزینه قابلیت ارتقا داشته باشد و این موضوع باید در پروپوزال سفارش طراحی سایت به وضوح مطرح گردد.
جمع آوری و تحلیل داده ها برای تصمیم گیری های آینده بسیار حیاتی است. وب سایت باید از همان ابتدا به ابزارهای تحلیلی پیشرفته تحلیل آمار و ارقام رفتار کاربران متصل شود. داده هایی که از رفتار کاربران جمع آوری می شود مسیر توسعه های بعدی را روشن می کند. شاید تصور کنید که نیاز به بخش خاصی دارید اما داده ها نشان دهند که کاربران به چیز دیگری علاقه دارند. زیرساخت لازم برای گرد هم آوری دیتا باید در زمان سفارش طراحی سایت پیاده سازی شود تا از روز اول هیچ اطلاعات ارزشمندی از دست نرود.
تست های A/B یکی از روش های علمی برای بهبود مستمر سایت است. زیرساخت فنی سایت باید اجازه دهد تا بتوانید نسخه های مختلفی از یک صفحه را به کاربران نمایش دهید و بهترین نسخه را انتخاب کنید. این قابلیت برای بهینه سازی نرخ تبدیل بسیار مهم است. در نظر گرفتن قابلیت تست و بهینه سازی در مرحله سفارش طراحی سایت به شما ابزاری قدرتمند برای رشد در آینده می دهد.
آموزش تیم داخلی کارفرما برای مدیریت سایت بخشی از برنامه توسعه است. پنل مدیریت باید به قدری ساده و گویا باشد که تیم مارکتینگ بتواند بدون نیاز به برنامه نویس کمپین های خود را اجرا کند و محتوا را بارگذاری نماید. تهیه ویدیو های آموزشی و اطلاعات راهنما توسط تیم طراحی به استقلال کارفرما کمک می کند. هدف نهایی در سفارش طراحی سایت باید توانمندسازی کسب و کار برای مدیریت روزمره دارایی دیجیتال خود باشد.
جمع بندی
سفارش طراحی سایت تنها یک تراکنش مالی برای خرید یک محصول دیجیتال نیست بلکه یک سرمایه گذاری استراتژیک برای خلق هویت و اینده یک برند کسب و کار است. در این مقاله به پنج رکن اساسی شامل هم راستایی با هویت برند، رعایت دقیق اصول تجربه کاربری، پیاده سازی عمیق استانداردهای سئو، تضمین امنیت و پایداری فنی و در نهایت داشتن نگاه توسعه ای بلند مدت پرداختیم. هر یک از این موارد به تنهایی می توانند سرنوشت موفقیت یا شکست یک کسب و کار آنلاین را رقم بزنند.
نادیده گرفتن هر کدام به بهانه کاهش هزینه یا تسریع در زمان اجرا در واقع ایجاد یک بدهی فنی و مارکتینگ است که در آینده با بهره ای سنگین باید بازپرداخت شود. برندهای معتبر با درک این پیچیدگی ها به دنبال شرکای تجاری متخصصی هستند که بتوانند این پازل چند وجهی را با مهارت کنار هم بچینند. ما در ویرا مستر تجربه و تخصص لازم در تمامی این حوزه ها را با سابقه چندین سال فعالیت داریم و ریسک پروژه ها را مدیریت کرده و به حداقل می رسانیم و مسیر رسیدن به اهداف تجاری را برای کسب و کار های کوچک تا بزرگ، از استارتاپ ها گرفته تا کارخانه های بزرگ، هموار می سازیم
